Numaxx Beauty

De uitdaging.

Numaxx Beauty verkoopt beautyproducten online, volledig in het Engels en volledig via de eigen webshop. Geen fysieke winkel, geen etalage, geen passanten.

Dat betekent dat elke euro omzet uit twee dingen komt: een productpagina die overtuigt, en advertenties die de juiste mensen daarheen brengen. Werkt een van beide niet, dan valt het hele model stil.

De uitdaging zat in de combinatie. Een webshop kan er perfect uitzien en toch niets opleveren als het advertentiebudget naar het verkeerde publiek gaat. Omgekeerd verbrandt een goede campagne geld zodra de productpagina de bezoeker niet overtuigt.

Onze aanpak.

We hebben de winkel en de advertenties als een geheel aangepakt in plaats van als twee opdrachten.

Aan de winkelkant is de Shopify-catalogus doorgelicht: productpagina's, beeldgebruik, structuur en de weg naar de kassa. Alles in het Engels, want dat is de taal van het merk en van het publiek.

Aan de advertentiekant draaien maandelijkse Meta-campagnes op Facebook en Instagram, met eigen creatives in de huisstijl in plaats van productfoto's op een witte achtergrond. Elke maand wordt gerapporteerd wat er gedraaid heeft en wat het opleverde, zodat het budget verschuift naar wat werkt.

Omdat wij beide kanten beheren, is de weg van advertentie naar productpagina een doorlopend geheel: wie op een advertentie klikt, ziet dezelfde beelden en dezelfde toon terug.

Wat we opgeleverd hebben.

• Doorlichting van de Shopify-winkel met concrete verbeterpunten
• Productpagina's en catalogusstructuur, volledig Engelstalig
• Maandelijkse Meta-campagnes op Facebook en Instagram
• Advertentiecreatives in de huisstijl van het merk
• Doelgroepen en retargeting, zodat budget niet naar koude klikken gaat
• Maandelijkse rapportage over bereik, klikken en resultaat

Wat dit project bijzonder maakt.

De meeste webshops kopen advertenties bij de ene partij en laten de winkel door de andere bouwen. Daardoor wijst niemand naar de zwakke schakel als de omzet tegenvalt.

Doordat wij zowel de winkel als de campagnes beheren, is die discussie er niet. Blijkt uit de cijfers dat een advertentie goed klikt maar slecht verkoopt, dan ligt het aan de pagina en passen we die aan. Verkoopt de pagina goed maar komt er te weinig verkeer, dan gaat het budget omhoog.

Dat maakt van maandrapportage iets waar beslissingen uit volgen, in plaats van een overzicht dat ter kennisgeving wordt doorgestuurd.

Het resultaat.

Numaxx heeft een webshop en een advertentiemotor die op elkaar zijn afgestemd, met maandelijkse opvolging in plaats van losse campagnes.

Het is ook onze enige volledig Engelstalige samenwerking, waarbij winkel, advertenties en rapportage in die taal lopen.